อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่นสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลการเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อชัดเจน
faw99 bet นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในสี่แปดชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป พิมพ์คำขอของคุณและระบุหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอน

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

โทรศัพท์

โทรมาที่หมายเลขซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ บริการรับสายตามเวลาที่ระบุในแต่ละช่วง

มาตรฐานการจัดการ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลและแยกระบบจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบหลัก เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและลบออกจากแคชหลังจากการทำงานเสร็จสิ้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ในระบบของเรา เฉพาะตัวระบุการทำธุรกรรมเท่านั้นที่เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอิน ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การทำงานบางอย่างเช่นการคงสถานะล็อกอินอาจใช้งานไม่ได้
ระยะเวลาจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะลบออกภายในหกสิบวันหลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ประวัติธุรกรรมทางการเงินอาจเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการติดต่อเพื่อขอแก้ไxหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และที่อยู่อีเมลถ้าคุณกรอก ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการลบข้อมูลภายในหกสิบวัน ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม และผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอิน ภาษาที่คุณเลือก การตั้งค่าการแสดงผล และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในหกสิบวัน ประวัติธุรกรรมทางการเงินอาจเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต