อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy มีขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบไหน และเราดูแลยอดเงินและข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อตกลงการใช้งานบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้ใช้การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่น
faw99 bet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและยอดเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อถอนเงิน เรายังเก็บบันทึกธุรกรรมทุกครั้งเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ และหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณถอนเงิน เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ที่ทำรายการ ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ชอบธรรม

บันทึกธุรกรรม

รายการฝาก-ถอนและเดิมพันทุกครั้งถูกบันทึกไว้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ ตรวจสอบได้ทุกเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีกิจกรรมผิดปกติเกิดขึ้น

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว อัปเดตวิธีการชำระเงิน หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือกฎการฝาก-ถอนเงิน เราให้บริการซัพพอร์ตในประเทศที่สามารถอธิบายในภาษาไทยได้ชัดเจน ติดต่อผ่านไลน์แชทหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติมหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชี

ไลน์แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการถอนเงิน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านไลน์แชทที่เปิดให้บริการตลอดเวลา พร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดตามข้อกำหนด
คำถามที่พบบ่อย เช็คคำถามที่พบบ่อยด้านล่างหน้านี้เพื่อหาคำตอบเร็วเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน หรือข้อจำกัดในการใช้งาน ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางครั้งแรกที่คุณถอนเงิน เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ลงทะเบียนในชื่อของคุณจริง ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเราปรับปรุงแพลตฟอร์มหรือเพิ่มช่องทางการชำระเงินใหม่ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือเห็นประกาศบนหน้าบัญชีเมื่อเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีผ่านไลน์แชทหรืออีเมล และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบกิจกรรมและป้องกันการทำรายการเพิ่มเติม หากเกิดจากความประมาทของคุณเอง เราอาจไม่สามารถคืนยอดเงินที่สูญหายได้

ไม่ได้ ตามข้อกำหนดของเรา คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับ

การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมเดิมพันถูกกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำก่อนใช้งานบัญชีต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต